Los cambios se gestionan mediante mensajes de whatsapp (2302-604194), por favor enviar nombre y número de orden , los mismos se responden por orden de llegada en nuestros horarios comerciales.
Lunes a Viernes de 9hs a 12hs / 17hs a 21hs, Sábados de 9hs a 13hs / 17hs a 21hs.
CONDICIONES GENERALES CAMBIOS COMPRAS ONLINE
- Si compraste online y no estas conforme con el producto, podés realizar el cambio dentro de los 7 días hábiles desde que recibiste el mismo, vencido ese plazo no se podrá realizar el cambio SIN EXEPCIÓN.
- El producto sólo sera recibido si se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado: Packaging original, rellenos correspondientes, sin manchas, signos de uso o alteraciones ocasionadas por el cliente.
- ¡TENER EN CUENTA! Una vez que el producto llegue de regreso a nuestro local, evaluaremos las condiciones y calidad del mismo, luego se procederá a realizar el cambio.
- Sólo se podrá realizar 1 cambio por compra, sin exepción, el costo de envío es a cargo del cliente,tener en cuenta que son 2 envíos en total ( vuelta del paquete hasta nuestro local + envío nuevamente a tu localidad) Este costo sólo podra ser abonado mediante transferencia bancaria.
- Los cambios se gestionan por artículos de la misma colección sujetos a stock disponible al momento de solicitar el cambio, siempre dentro de la misma temporada. En ningun caso se realizarán cambios de artículos de verano por artículos de invierno.
¡IMPORTANTE!
- La diferencia de precio entre un producto y otro deberá ser abonado antes de ser despachada la mercaderia. Tener en cuenta que esta diferencia de precio sólo podrá ser abonada mediante TRANSFERENCIA BANCARIA. El precio utilizado como referencia dependerá del método de pago empleado al momento de realizar la compra. Por ejemplo: Si abonaste con tarjeta de credito/ débito se tomara como referencia el precio de lista, mientras que si se abonó por transferencia bancaria, el precio a tener en cuenta será de contado.
- En caso de que no haya stock disponible del producto que estás buscando, se emitira una Nota de Crédito o Cupón a favor del cliente que podrá ser utilizada dentro de los 30 días en artículos de la misma temporada.
Antes de realizar la compra te recomendamos revisar nuestra guía de talles Guía de Talles, si aún asi tenés dudas no dudes en comunicarte a nuestro whatsapp.
Tener en cuenta que las medidas en centímetros pueden variar dependiendo marcas, hormas y modelos.
¡Estamos para ayudarte!
DEVOLUCIONES
- Sólo se podrá solicitar la devolución hasta 7 días hábiles desde que llegó tu producto. Por favor comunicarse a nuestro whatsapp, con nombre y número de orden, se reponderan consultas por orden de llegada en nuestros horarios comerciales.
Se devolverá el mismo importe por el cual se abonó el producto, en caso de esxistir costos de envios, los mismo deberán ser abonados por TRANSFERENCIA BANCARIA, para luego poder gestionar el reintegro total de la compra.
La devolución se gestiona por el mismo medio de pago que se abonó el pedido, es decir si se abono mediante tarjeta de crédito no se podrá solicitar la devolución de importe mediante transferencia bancaria, aclarado esto, las demoras para la acreditación de importe en transferencia bancaria pueden ser de hasta 10 días hábiles, Go Cuotas hasta 72hs hábiles, mientras que tarjeta de crédio/débito es al instante pero suelen sufrir demoras en impactar en los resumen de 30 a 60 días hábiles.
CONDICIONES GENERALES CAMBIOS EN LOCAL
- Las condiciones generales de tienda online y devoluciones aplican de igual forma para cambio en tienda fisica.
- Nos encontramos en Av. Mullally 1360, Complejo La Esquina, local 9, Realicó - La Pampa
Lunes a Viernes de 9hs a 12hs / 17hs a 21hs - Sábados 9hs a 13hs / 17hs a 21hs
CAMBIOS PROMOCIONES
Antes de realizar la compra tener en cuenta condiciones generales online en cuanto a dias establecidos para el cambio, estado general del producto, costos de envío y medios de pago para realizar el cambio.
- Los productos comprados en promociones específicas como 2x1 , Final Sale, Ofertas, SÓLO POSEEN CAMBIO esto es aplicable para las compras en tienda online NO en local. En ambos casos no se realizará devolución.
- Los cambios se realizan por artículos de la misma categoría teniendo en cuenta stok disponible al momento de solicitar el mismo.
